Comment dois-je configurer mon ordinateur avec l'Accès réseau à distance sur Windows 95 ou 98?

Comment dois-je configurer mon ordinateur avec l'Accès réseau à distance sur Windows 95 ou 98?

Installation du protocole PPP pour l'Accés réseau à distance (ARD) Windows 95

Table des matières

Introduction (A lire en premier lieu)
Installer l'Accès réseau à distance
Installer et configurer les Propriétés Réseau
Configurer et se connecter avec l'Accè réseau à distance
Informations Serveur à utiliser avec le Service Internet
Section Dépannage

A. Introduction (A lire en premier lieu)

Ce guide d'installation s'applique à l'Accès réseau à distance (ARD) Win 95 avec PPP. Il offre une connexion Internet de 32 bits et permet l'utilisation de logiciels Internet en 16 ou 32 bits. Notre numéroteur Windows 95 est en fait une interface qui se superpose à l'ARD et il peut être utilisé pour améliorer le service. Un support est dispensé par le service d'assistance lorsque vous utilisez notre numéroteur Windows 95.

B. Installer l'Accè réseau à distance

Repérez le dossier appelé Accès réseau à distance après avoir cliqué sur l'icône Poste de Travail. S'il figure dans la liste, vous n'avez pas à suivre les étapes suivantes:
1. Cliquez sur Poste de Travail, Panneau de Configuration, puis sur Ajout/Suppression de Programmes.
2. Cliquez sur l'onglet Installation de Windows et mettez Communications en surbrillance.
3. Cliquez sur Détails et cochez la case Accès réseau à distance.
4. Cliquez sur OK, puis ànouveau sur OK (insérez éventuellement votre support Win 95 à l'invite).
5. Lorsque le système vous invite à redémarrer votre ordinateur, sélectionnez Oui.

C. Installer et configurer les Propriétés Réseau

Cliquez sur Poste de Travail, puis Panneau de Configuration et enfin sur l'icône Réseau.
Vérifiez que Client pour Réseaux Microsoft est installé, et dans le cas contraire :
1. Cliquez sur Ajouter, mettez Client en surbrillance et cliquez à nouveau sur Ajouter.
2. Mettez Microsoft en surbrillance, puis Client pour Réseaux Microsoft et cliquez sur OK.
Vérifiez que Carte d'Accès Distant est installé, et dans le cas contraire :
1. Cliquez sur Ajouter, mettez Carte en surbrillance et cliquez à nouveau sur Ajouter.
2. Mettez Microsoft en surbrillance, puis Carte d'Accès Distant, et cliquez sur OK.
Vérifiez que TCP/IP est installé, et dans le cas contraire :
1. Cliquez sur Ajouter, mettez Protocole en surbrillance et cliquez à nouveau sur Ajouter.
2. Mettez Microsoft en surbrillance, puis TCP/IP, et cliquez sur OK.
Mettez Carte d'Accès Distant en surbrillance et cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Liens et vérifiez que SEUL TCP/IP est coché puis cliquez sur OK.
Mettez TCP/IP en surbrillance puis cliquez sur Propriétés. Vérifiez que les informations suivantes figurent sous chaque onglet et cliquez sur OK.
1. Configuration Wins - Désactiver la Résolution Wins est coché.
2. Liens - SEUL Client pour Réseaux Microsoft est coché.
3. Configuration DNS - Désactiver DNS est coché (Voir remarque ci-dessous).
Remarque: si vous avez recours à un autre fournisseur dont les serveurs DNS figurent dans cette liste, vous devrez ajouter les paramètres à leur icône ARD.
Si, à ce stade, des Composants réseau autres que les trois que nous avons ajoutés figurent dans la fenêtre Réseau, il se peut que vous rencontriez un conflit de connexion. Vous devez désinstaller tous les composants réseau superflus. Voir Dépannage pour de plus amples informations.
Vérifiez que Client pour Réseaux Microsoft est le Client primaire et cliquez sur OK dans le dossier Paramètres Réseau. Eventuellement, insérez votre support Win 95 à l'invite. (Il se peut que vous ayez à ajouter un nom de votre choix pour l'Ordinateur et le Groupe de travail sous l'onglet Identification.).
Cliquez sur Oui lorsque le système vous invite à redémarrer votre ordinateur.

D. Configurer et se connecter avec l'Accès réseau à distance

Créer une icône Accès réseau à distance.
1. Cliquez sur Poste de Travail, puis sur Accès réseau à distance.
2. Cliquez sur Nouvelle Connexion et tapez Connexion Internet.
3. Cliquez sur Suivant et saisissez votre numéro d'accès local.
4. Cliquez sur Suivant puis sur Terminer.
Configurer l'Icône Connexion Internet.
1. Cliquez une fois sur Connexion Internet, choisissez Fichier puis Propriétés.
2. Sélectionnez le nom de votre modem (s'il n'est pas répertorié correctement, vous devrez l'installer à partir de Modems dans le Panneau de Configuration). Cliquez sur Configurer et réglez la Vitesse maximale. Ne cochez pas Se connecter uniquement à cette vitesse.
  Remarque: pour les paramètres vitesse du modem/port : 19200, 38400 et 57600 sont des paramètres fiables respectivement applicables aux modems 14400, 28800/33600 et 56K.
3. Cliquez sur l'onglet Connexion. Véifiez que les Paramètres de connexion sont les suivants : Bits de Données - 8, Parité - Aucune, et Bits d'Arrêt -1. Cliquez sur Avancés et vérifiez que les éléments suivants sont cochés : Utiliser Contrôle d'erreurs, Compresser les données, Utiliser le contrôle de flux, Matériel (RTS/CTS) et Enregistrer un fichier journal. Les paramètres supplémentaires vous permettent d'ajouter des commandes modem n'ayant aucun caractère obligatoire. Le type de modulation est habituellement Standard. Une fois terminé, cliquez sur OK.
4. Cliquez sur l'onglet Options et vérifiez que seul Afficher l'état du modem est coché puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Type de Serveur et vérifiez que PPP : Windows 95, Windows NT 3.5, Internet est bien affecté au type de serveur d'accès à distance.
6. Sous les options Avancées, vérifiez que rien n'est coché.
7. Sous les Protocoles réseau autorisés, seul TCP/IP doit être coché.
8. Cliquez sur le bouton Paramètres TCP/IP.
9. Seules les options suivantes doivent être cochées:
  1) Adresse IP attribuée par Serveur.
  2) Spécifiez les adresses de serveurs de noms. Puis ajoutez vos serveurs DNS.
  Remarque: Les serveurs Internet par défaut sont 165.87.194.244 et 165.87.201.244. Les utilisateurs Intranet d'Entreprise doivent contacter leur AS (Administrateur de service) pour obtenir ces informations.
  
  3) Utilisez la compression d'en-tête IP
  4) Utilisez la passerelle par défaut pour le réseau distant
10. Cliquez sur OK sur le panneau Paramètres TCP/IP.
Se connecter à Internet pour la première fois.
1. Cliquez sur Poste de Travail, Accès réseau à distance puis sur Connexion Internet.
2. Cette étape étant la plus importante, veuillez lire cette remarque attentivement.
3. Remplissez les champs suivants en respectant le format indiqué:
  Nom d'utilisateur : internet.VotreCompte.VotreClé Mot de passe : VotreMotdepasse
  
  Remarque: remplacez VotreCompte et VotreClé par votre compte de connexion et votre clé d'accès utilisateur réels. Le type de service est représenté par « Internet ». Les utilisateurs de société ou d'entreprise peuvent accéder à d'autres services dont:
  - secureip = Accès au réseau Intranet privé de votre société.
  - dualaccess = Accès à Internet et au réseau Intranet de votre société.
  - fixedip = Accès au service Adresse IP fixe.
  - landial = Accès au LAN de votre société par connexion directe. Contactez votre Administrateur de Service (AS) pour plus d'informations sur l'accès à ces services et les serveurs DNS à utiliser.
4. La fonction Enregistrer mot de passe ne permet l'enregistrement que si vous avez réussi à établir la connexion (cette fonction comportant un certain nombre de bugs, contactez Microsoft pour plus d'informations ou utilisez notre numéroteur).
5. Vérifiez que le numéro d'accès est correct dans le champ Numéro de téléphone.
6. Cliquez sur Connecter pour que le modem établisse la connexion.
7. Une fois connecté, vous pouvez réduire la fenêtre Connecté à et exécuter toute application Internet de votre choix.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou si votre navigateur est défectueux, reprenez l'intégralité de la section dépannage.

E. Informations Serveur à utiliser avec le Service Internet

Configuration pour MS Exchange (Version originale Windows 95 sur le CD-ROM):

Cliquez sur la Boîte de réception, puis sur Outils et sélectionnez Services.
Mettez Internet Mail en surbrillance et cliquez sur Propriétés.
Entrez vos nom, adresse de messagerie, serveur POP, clé d'accès utilisateur et mot de passe.
Cliquez sur options Avancées et entrez le serveur smtp.
Cliquez sur OK, sur Appliquer puis à nouveau sur OK.
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant ce produit, contactez Microsoft. Il existe d'autres clients de messagerie dont Eudora, Pegasus, etc. Vous pouvez trouver tous ces logiciels grâce aux moteurs de recherche WWW tels que Web Crawler.

F. Section dépannage

Procurez-vous notre numéroteur Windows 95 en cas de problèmes de connexion. Vous trouverez le dépannage complet dans le guide d'assistance de Connexion du numéroteur Windows 95 (notre numéroteur est une interface qui se superpose à l'Accès réseau à distance). La plupart des problèmes sont liés à votre réseau Windows 95 (vérifiez les paramètres et désinstallez tous les Composants réseau superflus). Procurez-vous le guide du réseau Windows 95 pour un dépannage détaillé. Si vous faites partie d'un LAN, contactez votre administrateur qui vous aidera à résoudre tout conflit éventuel. Essayez de vous connecter par l'intermédiaire d'une autre passerelle pour vous assurer que le problème n'est pas lié au numéro d'accès local. Effectuez une vérification complète des paramètres dans le guide.

Identifier les problèmes liés au Réseau Windows 95

Table des Matières

Introduction (A lire en premier lieu)
Installation et configuration des trois composants Réseau
Comment un conflit entre plusieurs Propriétés Réseau est-il possible
Informations relatives aux conflits sur LAN (Réseau local)
Informations relatives aux conflits sur réseau AOL Windows 95
Section dépannage supplémentaire

A. Introduction (A lire en premier lieu)

Windows 95 permet l'installation et la configuration de certains composants Réseau. Il y a quatre composants possibles dont :

un Client, qui est un logiciel dédié à une certaine fonction
une Carte, qui est un composant pour le matériel
un Protocole, qui est un type de communication tel que TCP/IP
un Service, qui prend en charge une fonction.

Pour utiliser une connexion Internet directe, seules trois propriétés sont requises :

TCP/IP
Carte d'Accès Distant
Client pour Réseaux Microsoft associé à TCP/IP

Ces propriétés doivent également être configurées. Des propriétés supplémentaires (hormis les trois requises) peuvent entraîner des conflits. Ce document permettra donc de résoudre certains problèmes courants.

B. Installation et configuration des trois composants Réseau

Cliquez sur Poste de Travail, puis Panneau de Configuration et enfin sur l'icôe Réseau.
Vérifiez que Client pour Réseaux Microsoft est installé, et dans le cas contraire :
1. Cliquez sur Ajouter, mettez Client en surbrillance et cliquez à nouveau sur Ajouter.
2. Mettez Microsoft en surbrillance, puis Client pour Réseaux Microsoft et cliquez sur OK.
Vérifiez que Carte d'Accès Distant est installé, et dans le cas contraire :
1. Cliquez sur Ajouter, mettez Carte en surbrillance et cliquez à nouveau sur Ajouter.
2. Mettez Microsoft en surbrillance, puis Carte d'Accès Distant, et cliquez sur OK.
Vérifiez que TCP/IP est installé, et dans le cas contraire :
1. Cliquez sur Ajouter, mettez Protocole en surbrillance et cliquez à nouveau sur Ajouter.
2. Mettez Microsoft en surbrillance, puis TCP/IP, et cliquez sur OK.
Mettez Carte d'Accès Distant en surbrillance et cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Liens et vérifiez que SEUL TCP/IP est coché puis cliquez sur OK.
Mettez TCP/IP en surbrillance puis cliquez sur Propriétés. Vérifiez que les informations suivantes figurent sous chaque onglet et cliquez sur OK.
1. Configuration Wins - Désactiver la résolution Wins est coché.
2. Liens - SEUL Client pour Réseaux Microsoft est coché.
3. Configuration DNS - Désactiver DNS est coché (Voir remarque ci-dessous).
  Remarque : si vous avez recours à un autre fournisseur dont les serveurs DNS figurent dans cette liste, vous devrez ajouter les paramètres à leur icône ARD.
Si, à ce stade, des Composants réseau autres que les trois que nous avons ajoutés figurent dans la fenêtre Réseau, il se peut que vous rencontriez un conflit de connexion. Vous devez désinstaller tous les composants réseau superflus. Voir Dépannage pour de plus amples informations.
Vérifiez que Client pour Réseaux Microsoft est le Client primaire et cliquez sur OK dans le dossier Paramètres Réseau. Eventuellement, insérez votre support Win 95 à l'invite. (Il se peut que vous ayez à ajouter un nom de votre choix pour l'Ordinateur et le Groupe de travail sous l'onglet Identification.).
Cliquez sur Oui lorsque le système vous invite à redémarrer votre ordinateur.

C. Comment un conflit entre plusieurs Propriétés Réseau est-il possible

Le fait d'installer plusieurs propriétés sur le réseau Windows 95 peut entraîner des problèmes de connexion même si vous n'utilisez pas un système nécessitant ces propriétés. En effet, TCP/IP étant le seul protocole requis pour votre connexion, tout autre protocole présent tel que NetBeui est susceptible de s'activer et de perturber votre connexion. Si vous utilisez un PC autonome et un modem, vous ne devriez avoir besoin que des trois propriétés requises. Des éléments tels que NetBeui et Client pour Réseaux Netware concernent les connexions LAN. Si vous faites partie d'un réseau LAN ou que vous utilisez AOL 95, reportez-vous aux sections appropriées ci-dessous. Vous devez sinon supprimer les propriétés superflues. Contactez votre fournisseur Windows 95 pour déterminer les propriétés dont vous n'avez pas besoin.

D. Informations relatives aux conflits sur LAN

Les paramètres du réseau Windows 95 peuvent s'avérer très complexes lorsque l'on essaie d'ajouter plusieurs propriétés pour différentes connexions Réseau. Par exemple, TCP/IP peut être aussi bien utilisé avec une connexion LAN qu'avec une connexion directe. Dans de telles circonstances, il peut y avoir un conflit sur le réseau Windows 95 entraînant des défaillances sur l'un des TCP/IP en cas d'installation incorrecte. Les Liens des différentes propriétés sont utiles pour empêcher le conflit des associations. Par exemple, si vous avez deux propriétés pour TCP/IP, telles que TCP/IP --> Carte d'Accès Distant et TCP/IP --> Carte LAN, alors le TCP/IP d'Accès à Distance doit être associé à Client pour Réseaux Microsoft et le TCP/IP du LAN doit être associé à Client pour Réseaux Netware. Ceci n'est qu'un exemple de conflit possible mais même en présence de paramètres corrects, il peut néanmoins y avoir des défaillances de connexions. Veuillez rapporter toutes les questions relatives aux connexions par LAN ou aux connexions directes à votre Administrateur de LAN ou directement à Microsoft. Votre Service d'Assistance Internet relève de votre fournisseur d'accès direct et n'est donc pas en mesure de vous fournir des informations relatives aux connexions par l'intermédiaire de votre LAN.

E. Informations relatives aux conflits sur réseau AOL Windows 95

Si vous disposez de composants sur votre réseau Windows 95, vous pouvez également rencontrer des conflits. Les questions relatives à la procédure suivante ne doivent pas être adressées à notre Service d'Assistance. Vous devez contacter le support technique d'America On-line pour toute question relative à leurs logiciels et aux conflits éventuels pouvant survenir avec l'ARD et d'autres fournisseurs de services.

Dans le réseau Win 95, vous devriez constater la présence de composants du type:
Client pour Réseaux Microsoft
Carte d'Accès Distant
TCP/IP
Carte AOL
TCP/IP pour AOL
Mettez TCP/IP pour AOL en surbrillance et cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Liens. Vérifiez que seul Carte d'Accès distant --> AOL est coché. Cliquez sur OK.
Mettez Carte AOL--> AOL en surbrillance et cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Liens. Vérifiez que seul Carte d'Accès distant --> Carte AOL est coché. Cliquez sur OK.
Mettez TCP/IP en surbrillance (assurez-vous que c'est le TCP/IP normal et non TCP/IP de AOL) et cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Liens et vérifiez que seul Client pour Réseaux Microsoft est coché. Cliquez sur OK.
Mettez Carte d'Accès distant en surbrillance (assurez-vous que ce n'est pas la Carte d'Accès Distant de AOL ) et cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Liens et vérifiez que seul TCP/IP est coché. Cliquez sur OK.
De retour sous l'en-tête Réseau, cliquez sur OK et redémarrez votre machine à l'invite de Windows 95.

F. Section dépannage supplémentaire

Il se peut que vous ayez à réinstaller les Propriétés Réseau:
Vous devez contacter votre fournisseur Windows 95 pour vous assister dans cette opération car elle peut entraîner des problèmes sur certaines installations et sur les versions Windows 95 des fabricants. La procédure de réinstallation est la suivante (là encore, contactez votre fournisseur de matériel informatique pour assistance):
- Vous devez être en possession de votre support d'installation Windows 95 available.
- Double-cliquez sur Poste de Travail, Panneau de Configuration puis sur Réseau.
- Mettez chacune des trois Propriétés Réseau en surbrillance et cliquez sur Supprimer.
- Cliquez sur OK et insérez éventuellement vos disquettes ou CD d'installation Windows 95 à l'invite.
- Redémarrez votre ordinateur lorsque le système vous y invite.
- Suivez les procédures pour installer/configurer les Propriétés Réseau.
Si vous faites partie d'un réseau LAN ou si vous utilisez un logiciel AOL 95, contactez respectivement l'administrateur de votre réseau LAN ou AOL.